Khi quyết định lắp đặt mái xếp di động, khách hàng không chỉ quan tâm đến giá bạt, mẫu mã hay độ bền của sản phẩm, mà còn đặc biệt chú trọng đến chính sách bảo hành, sửa chữa và đổi bạt. Đây là yếu tố quan trọng quyết định trải nghiệm sau khi mua, đồng thời phản ánh uy tín của nhà cung cấp.
Rất nhiều trường hợp thực tế cho thấy: một công trình mái xếp có thể đẹp ngay từ đầu, nhưng nếu sau đó không có hỗ trợ bảo hành và sửa chữa kịp thời, khách hàng sẽ tốn kém thêm chi phí, thậm chí phải thay toàn bộ hệ thống. Chính vì vậy, việc tìm hiểu kỹ chính sách trước khi mua là bước không thể bỏ qua.
Vì sao chính sách bảo hành mái xếp lại quan trọng?
Khác với các sản phẩm tiêu dùng nhỏ lẻ, mái xếp là một công trình dài hạn, chịu tác động trực tiếp từ mưa, nắng, gió bão, bụi bẩn. Trong quá trình sử dụng, những rủi ro như rách bạt, motor hỏng, ray kẹt, cáp đứt… có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
Một chính sách bảo hành minh bạch sẽ:
- Giúp khách hàng yên tâm sử dụng lâu dài.
- Tiết kiệm chi phí sửa chữa, thay thế.
- Khẳng định chất lượng sản phẩm và uy tín nhà cung cấp.
- Tránh những rắc rối tranh chấp không đáng có.
Thời gian bảo hành phổ biến trên thị trường
Mỗi đơn vị sẽ có chính sách khác nhau, nhưng thông thường:
- Khung sắt/inox: bảo hành 3–5 năm tùy loại vật liệu.
- Bạt che mái xếp: bảo hành 12–24 tháng, tùy thuộc vào chất lượng bạt PVC, PE hay bạt phủ nano.
- Motor tự động: bảo hành 12–18 tháng, một số dòng cao cấp có thể lên tới 24 tháng.
- Ray, ròng rọc, phụ kiện: thường được bảo hành từ 12–24 tháng.
Tại Mái Xếp Hùng Mạnh, khách hàng được bảo hành toàn diện, trong đó:
- Bạt PVC cao cấp: bảo hành 24 tháng không phai màu, chống thấm.
- Khung inox 304: bảo hành chống gỉ 5 năm.
- Motor nhập khẩu: bảo hành chính hãng 18 tháng.
Chính sách đổi bạt – quyền lợi khách hàng cần biết
Trong quá trình sử dụng, có thể phát sinh tình huống:
- Bạt bị rách do ngoại lực.
- Bạt phai màu nhanh hơn cam kết.
- Khách hàng muốn thay đổi màu sắc, kiểu dáng cho phù hợp không gian.
Một số đơn vị uy tín như Mái Xếp Hùng Mạnh hỗ trợ chính sách đổi bạt linh hoạt, bao gồm:
- Đổi bạt trong vòng 30 ngày nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất.
- Hỗ trợ thay thế bạt với chi phí ưu đãi khi khách hàng muốn đổi mới sau thời gian sử dụng.
- Cam kết cung cấp bạt chính hãng, không pha tạp, đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ.
Điều này giúp khách hàng không lo “mắc kẹt” với một sản phẩm không phù hợp, đồng thời gia tăng niềm tin vào dịch vụ hậu mãi.
Sửa chữa mái xếp – yếu tố không thể bỏ qua
Không phải lúc nào mái xếp cũng cần thay mới hoàn toàn. Nhiều trường hợp chỉ cần sửa chữa đúng cách là có thể kéo dài tuổi thọ thêm vài năm.
Dịch vụ sửa chữa tại Mái Xếp Hùng Mạnh bao gồm:
- Vá, hàn bạt khi bị thủng hoặc rách nhẹ.
- Thay dây cáp, bánh xe ray khi bị mòn.
- Bảo dưỡng motor, tra dầu định kỳ.
- Điều chỉnh lại khung và ray nếu bị lệch do gió bão.
Điểm quan trọng là đơn vị thi công phải có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, phụ kiện thay thế chính hãng. Nếu chọn dịch vụ giá rẻ, không đảm bảo, khách hàng có nguy cơ phải sửa đi sửa lại nhiều lần, chi phí thậm chí còn cao hơn thay mới.
Những điều khách hàng nên kiểm tra trước khi ký hợp đồng
Để đảm bảo quyền lợi, trước khi ký hợp đồng thi công mái xếp, khách hàng nên chú ý:
- Hỏi rõ thời gian bảo hành: bao lâu, áp dụng cho những hạng mục nào.
- Điều kiện đổi trả bạt: lỗi do đâu mới được đổi, thời gian bao lâu.
- Cam kết dịch vụ sửa chữa: có đội ngũ hỗ trợ tận nơi hay không.
- Chi phí phát sinh: nếu ngoài phạm vi bảo hành, giá sửa chữa/đổi bạt là bao nhiêu.
- Hợp đồng văn bản: mọi cam kết nên được ghi rõ để tránh tranh chấp.
Thực tế từ công trình của Mái Xếp Hùng Mạnh
Một quán ăn tại Bình Thạnh từng lắp mái xếp ở đơn vị khác nhưng chỉ sau 6 tháng, bạt đã phai màu, motor hỏng. Khi liên hệ bảo hành thì không được hỗ trợ, cuối cùng phải thay mới toàn bộ.
Sau đó, họ chọn Mái Xếp Hùng Mạnh để thi công lại với chính sách bảo hành rõ ràng. Trong vòng 2 năm, dù mái phải chịu mưa nắng thường xuyên, mọi vấn đề phát sinh đều được xử lý nhanh chóng, không mất thêm chi phí. Chủ quán cho biết sự khác biệt nằm ở dịch vụ hậu mãi uy tín, giúp họ yên tâm kinh doanh.
Lợi ích dài hạn khi chọn đơn vị có chính sách bảo hành minh bạch
Không chỉ tiết kiệm chi phí, chính sách bảo hành và sửa chữa còn mang lại lợi ích:
- Kinh tế: giảm chi phí sửa chữa ngoài ý muốn.
- Tinh thần: yên tâm sử dụng, không lo hỏng hóc bất ngờ.
- Thẩm mỹ: mái xếp luôn trong tình trạng mới mẻ, sạch đẹp.
- Hiệu quả kinh doanh: khách hàng đến quán cà phê, nhà hàng sẽ có trải nghiệm tốt hơn.
Bảo hành, sửa chữa và đổi bạt không chỉ là dịch vụ hậu mãi, mà chính là “lời cam kết” của nhà cung cấp đối với khách hàng. Một đơn vị uy tín như Mái Xếp Hùng Mạnh luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, mang đến chính sách minh bạch, hỗ trợ nhanh chóng và dịch vụ trọn gói.
Mọi thông tin xin liên hệ:
MÁI XẾP HÙNG MẠNH | XƯỞNG MÁI HIÊN MÁI XẾP DI ĐỘNG
- Địa chỉ: 44/27 Đường Nguyễn Tri Phương, KP. Bình Đường 4, Dĩ An, Bình Dương
- Phone: 0945 741 789
- Email: cokhimanhcuongphat@gmail.com
- Website: www.maixephungmanh.vn
- Phục vụ: TP.HCM – Bình Dương – Đồng Nai – Long An – Tây Ninh
Nếu bạn đang tìm kiếm một mái xếp bền đẹp, an toàn và yên tâm sử dụng lâu dài, hãy chọn những đơn vị có chính sách bảo hành rõ ràng. Đó chính là cách thông minh nhất để đầu tư hiệu quả và tiết kiệm chi phí trong nhiều năm tới.
